Libro de Reclamaciones

CONSULTORIA Y LIDERAZGO RS S.A.C. · RUC 20602498469

Nombre comercial: Siete Notas

Domicilio: Cal. Tupac Inca Yupanqui 514, Independencia, Lima 15331

Dirección de atención: Parque San Carlos 124, Pueblo Libre, Lima

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La fecha y la hora (Lima) se registran automáticamente al enviar.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Completa la hoja y, al enviarla, podrás imprimirla o guardarla en PDF.

1. Identificación del consumidor reclamante
Datos del padre, madre o representante

Obligatorio si quien presenta el reclamo o la queja es menor de edad.

2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Si por lo que cuentas se trata de un reclamo, lo atenderemos como reclamo aunque hayas marcado queja.

¿Cómo quieres recibir la respuesta? *

Tus datos personales serán tratados por CONSULTORIA Y LIDERAZGO RS S.A.C. (RUC 20602498469) para registrar, atender y responder tu reclamo o queja, y para cumplir las obligaciones del Libro de Reclamaciones ante el Indecopi. Los datos marcados con * son necesarios para registrarlo. Los conservaremos por lo menos dos (2) años desde su registro, como exige la norma. Para recibir tu reclamo y responderte usamos proveedores tecnológicos (Shopify, nuestro servicio de correo y Google) que pueden almacenar los datos fuera del Perú. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a atencion@sietenotas.pe. Más información en nuestra Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.